Legal & documentación

Información Legal

El titular de esta página Web y prestador de los servicios y/o productos que en ella se mencionan es la entidad Francesa Société Genérale S.A. (entidad de crédito  francesa con numero único de identificación 552 120 222 en el registro comercial correspondiente de Paris) y, en lo referente a cada una de ellas; sus diferentes filiales entre las que se encuentra SG EQUIPMENT FINANCE IBERIA, EFC, S.A.U., entidad financiera de crédito, de nacionalidad española,  con domicilio social  en Parque Norte, Calle Serrano Galvache, 56 - Edificio Abedul, 3ª planta, 28033 Madrid.

La sociedad está inscrita  en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 28492, folio 101, hoja M-512951, inscripción 1. Código de Identificación Fiscal: A86106838. Y número de C.N.A.E.: 64.91.  Inscrita en el registro especial de  Entidades Financieras del Banco de España con el número 8833.

Esta información legal se completa con la  política de privacidad, política de uso y política de cookies publicada en este sitio.

Para cualquier consulta   o contacto  con SG EQUIPMENT FINANCE IBERIA, EFC, S.A. Sociedad Unipersonal, podrán hacerla de forma general en la dirección postal, correo electrónico y  teléfonos que se indican a continuación:

SG Equipment Finance E.F.C., S.A.U.
Parque Norte. Serrano Galvache 56. Edificio Abedul, 3ª planta
28033, Madrid
Tel.: 91 383 43 40
Email: informacion@sgef.es

Contenido del Sitio

SG EQUIPMENT FINANCE IBERIA, EFC, S.A. Sociedad Unipersonal (SGEF España) se esfuerza en asegurar la exactitud y la actualización de las informaciones difundidas en esta página. SGEF España se reserva el derecho de corregir el contenido de esta página web en todo momento y sin preaviso. Sin embargo, no puede garantizar la exhaustividad o la ausencia de modificación por un tercero (intrusión, virus). Además, SGEF España no acepta ninguna responsabilidad en caso de dificultad o de imposibilidad de acceder al sitio web debido a problemas de conexión internet.

En este aspecto, SGEF España no podrá ser considerada como responsable en caso de daños indirectos como, sin que esta lista sea exhaustiva, las pérdidas derivadas de las operaciones realizadas en base a las informaciones, las pérdidas de beneficios, pérdidas de negocios, pérdidas derivadas de una interrupción del servicio, el aumento de los costes de acceso y de tratamiento de las informaciones. Asimismo, SGEF España no podrá ser considerada como responsable de los elementos fuera de su control y de los daños que pudieran surgir eventualmente a causa de su entorno técnico y en particular a causa de su teléfono, ordenador, software, equipamientos de red (módem, etc.) y de todo material empleado para acceder o para utilizar el servicio y/o las informaciones.

Aviso a “US Persons”

SGEF España no está registrada como negociadora (“broker dealer") con respecto al “US Securities Exchange Act” de1934 en su forma modificada (el “1934 Act") o con respecto a otra regulación vigente en los Estados Unidos.

Propiedad Intelectual

El conjunto de esta página web y cada uno de sus elementos considerados por separado dependen de la legislación internacional sobre el derecho de autor, el derecho de las marcas y de las bases de datos y de modo general de la propiedad intelectual, así como en lo que concierne a su forma (elección, plan, disposición de las materias, medios de acceso a los datos, organización de los datos, etc.).Toda reproducción, representación, difusión o redifusión, total o parcial del contenido de esta página web en cualquier soporte o por todo proceso que sea (principalmente por vía de caching, framing), así como toda venta, reventa, retransmisión o puesta en disposición de terceros sea del modo que sea, está prohibida. El incumplimiento de esta prohibición constituye una falsificación contrahechura susceptible de comprometer la responsabilidad civil y penal del falsificador.

Sólo se autoriza la reproducción en papel siempre y cuando se trata estrictamente de un uso personal, se respeta la integridad de los documentos reproducidos, o se utiliza una cita corta con una mención clara y visible de la fuente según el ejemplo siguiente “Extracto de la página web www.equipmentfinance.societegenerale.es. Todos los derechos reservados a SG Equipment Finance Iberia E.F.C, S.A.U. y al Grupo Société Générale”.

Las marcas registradas mencionadas en esta web están protegidas: se prohíbe su reproducción o utilización, de cualquier forma que sea.

SGEF España no será responsable de los hipervínculos que permiten acceder a otras páginas web. SGEF España no será responsable de los hipervínculos que permiten acceder a la presente página web.

Protección de datos personales

 Con objeto de responder mejor a sus necesidades y con la ocasión de la consulta de este sitio, SGEF España puede recoger datos de carácter personal directa o indirectamente nominativos (dirección IP), llegado el caso a través de formularios.

El tratamiento de los datos recogidos se efectuará por medios automatizados. La base legal para el tratamiento residirá en su consentimiento y/o en el caso de que sea necesario para la ejecución de un contrato y/o que sea necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por SGEF España y/o que sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal aplicable a SGEF España.

Por otra parte, en el caso de que se recabe información que no fuera obligatoria de conformidad con las bases legales antes mencionadas, dicha información únicamente se recabará con su consentimiento. Tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Además, SGEF España confía ciertas funciones operativas a otras entidades del Grupo Société Générale, o a proveedores de servicios elegidos por sus conocimientos y fiabilidad para prestar servicios concretos. En estos casos, SGEF España tomará todas las medidas físicas, técnicas y organizativas necesarias para asegurar la seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal y facilitará únicamente aquellos datos estrictamente necesarios para la realización de sus funciones.

Salvo que sea necesario de conformidad con la normativa que pueda resultar de aplicación en cada momento, los datos personales se conservarán únicamente durante el periodo mínimo necesario a los efectos de las finalidades para las que fueron recabados y dentro de las limitaciones del marco legal vigente.

En la medida que sea necesario para cumplir con los objetivos antes mencionados, SGEF España podrá comunicar datos de carácter personal apersonas jurídicas dentro del Grupo Société Générale, proveedores de Servicios o a aquellas entidades con las que concluya un acuerdo de colaboración que se encuentren en países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando SGEF España transfiera datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (salvo cuando se haya determinado por la Comisión Europea que el país en cuestión asegura un nivel adecuado en materia de protección de datos, o SGEF España necesite realizar la transferencia para cumplir un contrato celebrado en interés de la persona física en cuestión) SGEF España se asegurará de que los datos de carácter personal están protegidos de forma adecuada mediante las medidas de salvaguarda apropiadas. Si desea obtener más información sobre las medidas de salvaguarda aplicadas a las transferencias internacionales de datos de carácter personal, puede acceder a la política de Privacidad publicada (Política de privacidad) o ponerse en contacto a través del  correo electrónico dpo@sgef.es.  Además, SGEF España también podrá divulgar datos de carácter personal, previa solicitud y de conformidad con el marco legal y regulatorio aplicable, a los órganos oficiales y autoridades administrativas o judiciales de un país, dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, especialmente en el contexto de la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, a solicitar la rectificación o supresión de sus datos personales, a la restricción u objeción al tratamiento de sus datos personales, así como a la portabilidad de sus datos, todo ello de conformidad con lo previsto en la normativa de protección de datos aplicable, frente al Delegado de Protección de Datos, por correo electrónico a la siguiente dirección: dpo@sgef.es.

También podrán interponer quejas acerca del tratamiento de sus datos personales ante una Autoridad de Control como la Agencia Española de Protección de Datos.

Documentos relacionados:  

• Reglamento de reclamaciones

• Política de privacidad

• Tarifa de comisiones

Servicio de atención al cliente

Si desea formular alguna sugerencia o queja puede hacerla llegar por correo electrónico o correo postal. Antes de hacer una reclamación, por favor lea atentamente el Reglamento de funcionamiento para la defensa del cliente de SG Equipment Finance Iberia E.F.C., S.A.U. (en adelante la Entidad)

Protección de datos

El reclamante autoriza expresamente a la Entidad para que pueda crear un fichero que contenga los datos personales del reclamante, automatizado o manual, siempre que tenga por exclusiva finalidad el control y el registro de las reclamaciones formuladas contra la entidad.

La Entidad podrá conservar los datos hasta que hayan prescrito las acciones derivadas de esta reclamación. El reclamante puede ejercer en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, dirigiéndose a SG Equipment Finance Iberia E.F.C., S.A.U.

Quejas y reclamaciones

La presentación de las quejas y reclamaciones podrá efectuarse, personalmente o mediante representación, en soporte papel o por medios informáticos, electrónicos o telemáticos, siempre que éstos permitan la lectura, impresión y conservación de los documentos y se ajusten a las exigencias de la Ley 59/2003, de 19 de diciembre, de firma electrónica.

Se hará constar los siguientes datos:

a) Nombre, apellidos y domicilio del interesado, y en su caso, de la persona que lo represente, debidamente acreditada; número del DNI para las personas físicas y datos del registro para las jurídicas.

b) Motivo de la queja o reclamación, con especificación clara de las cuestiones sobre las que se solicita un pronunciamiento.

c) Oficina u oficinas, departamento o servicio donde se hubieran producido los hechos objeto de la queja o reclamación.

d) Que el reclamante no tiene conocimiento que la materia objeto de la queja o reclamación está siendo sustanciada a través de un procedimiento administrativo, arbitral o judicial.

e) Pruebas documentales que obren en su poder en que se fundamente su queja o reclamación y justifiquen la titularidad de los instrumentos financieros que motivan la reclamación.

f) Lugar, fecha y firma si la reclamación se hiciera en soporte papel.

Dirección postal

SG Equipment Finance E.F.C., S.A.U.
Parque Norte. Serrano Galvache 56. Edificio Abedul, 3ª planta
28033, Madrid
Tel.: 91 383 43 40

Contacto

atencionalcliente@sgef.es

Documentos relacionados

Reglamento de funcionamiento para la defensa del cliente de SG Equipment Finance Iberia E.F.C., S.A.U.

¿Cree que has sido víctima de una estafa? Nos gustaría recordarle que hay medidas de seguridad que todos debemos seguir. Descubra más abajo los principales riesgos de fraude:

PHISHING

Phishing: Los estafadores se hacen pasar por una entidad de confianza para obtener información sensible.

¿Por qué le pediría su banco información que ya tiene?
Para obtener información sensible haciéndose pasar por una entidad de confianza como un banco, una autoridad estatal, una operadora, etc.

Los estafadores, como práctica común, envían un correo electrónico a un amplio número de usuarios de internet. La naturaleza alarmante del mensaje persuadirá a algunos de los destinatarios a conectarse a una web falsa y a facilitar su información.

Afine sus instintos: qué hacer si recibe un correo electrónico sospechoso
Sea consciente de los indicios a vigilar: una dirección de correo electrónico inconsistente, errores gramaticales, faltas de ortografía o erratas, un link a un sitio web sin una URL completa:

• No haga clic en los links

• No abra adjuntos

• No responda

Recuerde que una compañía nunca le pedirá información que ya tiene (por ejemplo, en el caso de un banco, su número de cuenta).

• Limite la información que revela (redes sociales, sitios web, plantillas, firma, etc.).
  Sospeche de una petición inusual y siga sus instintos: si una petición parece sospechosa, probablemente lo sea. 

• Verifique la legitimidad de cualquier petición llamando por teléfono a un número obtenido con anterioridad.

VISHING

Vishing (phising de voz) es un fraude telefónico. Un estafador le llama y trata de obtener información personal y financiera suya.

¿Cómo detectar el fraude?
Los estafadores rara vez llaman a números fijos de una región en particular. Cuando contesta escucha un mensaje automatizado que le dice que se han registrado transacciones inusuales en su cuenta corriente y le piden llamar de manera inmediata a un número de teléfono particular. Cuando llama a ese número recibe un mensaje automatizado o a una persona que finge ser empleado del banco que le pide detalles sobre una cuenta y sus claves. Esta información la utilizarán posteriormente para robar su identidad, realizar compras online o acceder a su cuenta bancaria.

La versión alternativa: alguien le llama pretendiendo ser un empleado de su banco y le informa sobre una compra sospechosa. En ese momento le piden información personal para verificar si el fraude se ha producido.

Qué hacer si recibe una llamada fraudulenta
Los defraudadores usan el estrés y el miedo para generar una sensación de urgencia ante la posibilidad de que haya sido víctima de una estafa.

• Nunca desvele información personal, de su banco o de cualquier otro tipo de teléfono.

• Si recibe un mensaje pidiéndole que llame a un número particular no llame a ese número.

El Grupo Société Générale refuerza su dispositivo de recopilación y tratamiento de denuncias. El nuevo mecanismo, conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable, permite denunciar un hecho grave y no conforme a las reglas que gobiernan la conducta de las actividades del Grupo. El canal está abierto a empleados, colaboradores externos e internos y a proveedores de servicios con los cuales existe una relación comercial. Este mecanismo se encuentra en una plataforma externa protegida con medidas de seguridad que garantizan la protección de datos personales así como la estricta confidencialidad de la información. 

https://report.whistleb.com/en/societegenerale