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El titular de esta página Web y prestador de los servicios y/o productos que en ella se mencionan es la entidad Francesa Société Genérale S.A. y, en lo referente a cada una de ellas, sus diferentes filiales entre las que se encuentra SG EQUIPMENT FINANCE IBERIA, EFC, S.A. Sociedad Unipersonal, entidad financiera de crédito, de nacionalidad española,  con domicilio social  en Madrid, calle Caleruega 81, 6ª planta, 28033.

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La sociedad está inscrita  en el Registro Mercantil de Madrid, al tomo 28492, folio 101, hoja M-512951, inscripción 1. Código de Identificación Fiscal: A86106838. Y número de C.N.A.E.: 64.91.  Inscrita en el registro especial de  Entidades Financieras del Banco de España con el número 8833.

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Reglamento de funcionamiento para la defensa del cliente de SG Equipment Finance Iberia E.F.C., S.A.U.

¿Cree que has sido víctima de una estafa? Nos gustaría recordarle que hay medidas de seguridad que todos debemos seguir. Descubra más abajo los principales riesgos de fraude:


PHISING

Phising: Los estafadores se hacen pasar por una entidad de confianza para obtener información sensible.

¿Por qué le pediría su banco información que ya tiene?
Para obtener información sensible haciéndose pasar por una entidad de confianza como un banco, una autoridad estatal, una operadora, etc.

Los estafadores, como práctica común, envían un correo electrónico a un amplio número de usuarios de internet. La naturaleza alarmante del mensaje persuadirá a algunos de los destinatarios a conectarse a una web falsa y a facilitar su información.

Afine sus instintos: qué hacer si recibe un correo electrónico sospechoso
Sea consciente de los indicios a vigilar: una dirección de correo electrónico inconsistente, errores gramaticales, faltas de ortografía o erratas, un link a un sitio web sin una URL completa:

  • No haga clic en los links
  • No abra adjuntos
  • No responda

Recuerde que una compañía nunca le pedirá información que ya tiene (por ejemplo, en el caso de un banco, su número de cuenta).

  • Limite la información que revela (redes sociales, sitios web, plantillas, firma, etc.).
    Sospeche de una petición inusual y siga sus instintos: si una petición parece sospechosa, probablemente lo sea.
  • Verifique la legitimidad de cualquier petición llamando por teléfono a un número obtenido con anterioridad.

VISHING

Vishing (phising de voz) es un fraude telefónico. Un estafador le llama y trata de obtener información personal y financiera suya.

¿Cómo detectar el fraude?
Los estafadores rara vez llaman a números fijos de una región en particular. Cuando contesta escucha un mensaje automatizado que le dice que se han registrado transacciones inusuales en su cuenta corriente y le piden llamar de manera inmediata a un número de teléfono particular. Cuando llama a ese número recibe un mensaje automatizado o a una persona que finge ser empleado del banco que le pide detalles sobre una cuenta y sus claves. Esta información la utilizarán posteriormente para robar su identidad, realizar compras online o acceder a su cuenta bancaria.

La versión alternativa: alguien le llama pretendiendo ser un empleado de su banco y le informa sobre una compra sospechosa. En ese momento le piden información personal para verificar si el fraude se ha producido.

Qué hacer si recibe una llamada fraudulenta
Los defraudadores usan el estrés y el miedo para generar una sensación de urgencia ante la posibilidad de que haya sido víctima de una estafa.

  • Nunca desvele información personal, de su banco o de cualquier otro tipo de teléfono.
  • Si recibe un mensaje pidiéndole que llame a un número particular no llame a ese número.

El Grupo Société Générale refuerza su dispositivo de recopilación y tratamiento de denuncias. El nuevo mecanismo, conforme a las obligaciones establecidas por la legislación aplicable, permite denunciar un hecho grave y no conforme a las reglas que gobiernan la conducta de las actividades del Grupo. El canal está abierto a empleados, colaboradores externos e internos y a proveedores de servicios con los cuales existe una relación comercial. Este mecanismo se encuentra en una plataforma externa protegida con medidas de seguridad que garantizan la protección de datos personales así como la estricta confidencialidad de la información. Se encuentra accesible en inglés y en francés a través del siguiente enlace. A lo largo del 2019, estará accesible en más idiomas.

https://report.whistleb.com/en/societegenerale